Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: КАК ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
Ответ: Добавляйте в корзину всё, что понравилось. Кликайте "Быстрая покупка". Укажите контактный номер телефона. ВСЁ! С Вами свяжется наш менеджер и всё оформит за пару минут.




Вопрос: Я УЖЕ СДЕЛАЛ(а) ЗАКАЗ. ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ?
Ответ: Обычно мы звоним в будние дни с 11 до 17 часов (по московскому времени). Мы звонили, и может быть Ваш телефон был недоступен, или Вы неверно указали номер (такое тоже бывает). Не переживайте, можете оформить заказ повторно. Для надёжности при оформлении заказа указывайте E-MAIL, потому что, если мы не сможем дозвониться, мы отправим Вам письмо для подтверждения заказа :)




Вопрос: СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?
Ответ: В среднем доставка Почтой России стоит около 200 рублей. Быстрее, но и подороже работает курьерская служба CDEK, может доставить до квартиры, цена такой доставки в среднем около 500 рублей. Подробности ТУТ




Вопрос: СКОРО ПРИДЁТ МОЯ ПОСЫЛКА?
Ответ: Через несколько дней (в среднем ждать около недели). Более точные сроки указываются при оформлении заказа. Сроки доставки. Каждому покупателю мы сообщаем трек-номер, по нему можно посмотреть - где сейчас едет или летит посылка :)




Вопрос: А МОЖНО ЧТО-НИБУДЬ СДЕЛАТЬ/ПРИВЕЗТИ НА ЗАКАЗ?
Ответ: Можно! Оформить заказ "со своей картинкой" можно ТУТ. Если Вы не нашли там подходящей формы для заказа, то напишите нам ВКонтакте. Полный список того, что мы можем сделать на заказ ТУТ




Вопрос: Я ЖИВУ НЕ В РОССИИ, КАК ЗАКАЗАТЬ?
Ответ: Просто укажите в комментарии при оформлении заказа свой адрес. Наш менеджер свяжется с Вами и всё оформит за пару минут, а также уточнит сроки и стоимость доставки.




Вопрос: МОЖНО ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ?
Ответ: Можно! Но экономнее платить онлайн, потому что за наложенный платёж на почте дополнительно возьмут комиссию от 70 руб (Тарифы) Оплачивайте ОНЛАЙН при оформлении заказа - ЭТО ВЫГДОНЕЕ! Самые популярные способы оплаты - Банковской картой (VISA, MasterCard), Яндекс-деньги, Qiwi. Но есть и другие способы оплаты. Подробности ТУТ




Вопрос: У ВАС ХОРОШАЯ УПАКОВКА? НИЧЕГО НЕ ПОВРЕДИТСЯ ПРИ ДОСТАВКЕ?
Ответ: Упаковываем отлично! Многослойно. 1. Пакет или стрейч-плёнка 2. Уплотнитель, чтобы ничего не болталось 3. Коробка из плотного картона 4. Фирменный скотч. Всё доходит в целости и сохранности! Отзывы наших покупателей можно почитать ТУТ




ДРУГОЙ ВОПРОС? СПРАШИВАЙТЕ: